よくある質問

インジュヴ・オメガスリーについて

いつ飲めばいいの?
健康食品は医薬品ではないため、飲み方の決まりはありません。
お客様のお好きなタイミングでお召し上がりください。目安として、消化器官の働きが活発なお食事後がおすすめです。
何粒飲めばいいの?
健康食品は医薬品ではないため、飲む量にも決まりはありません。
目安として、1日に4〜10粒をお召し上がりください。
どんな飲み物で飲めばいいの?
お水またはぬるま湯でお召し上がりください。
どのくらいの期間飲めばいいの?
健康食品は医薬品ではないため、すぐに状態が変わるわけではありません。
目安として、まずは3ヶ月続けてください。

定期便について

お届け日やお支払い方法の変更はできますか?
はい、可能です。
「マイページ」から変更、またはお電話にて承ります。
次回お届け予定日の1週間前までにINJUVお客様サポートまでご連絡をお願いいたします。
[INJUVお客様サポート]0120-555-218 (平日 10:00~17:00)
お届け先住所の変更はできますか?
はい、可能です。
お届け先の変更は「マイページ」から変更、またはお電話にて承ります。
お電話の場合は、次回お届け予定日の1週間前までにINJUVお客様サポートまでご連絡をお願いいたします。
[INJUVお客様サポート]0120-555-218 (平日 10:00~17:00)
お休みをすることはできますか?
はい、可能です。
お客様のご都合に合わせて、次回のお届けを最大2回お休みすることができます。
お届け予定日の1週間前までにお電話ください。
お休みは4回目以降からとなりますのでご注意ください。
解約(終了)はできますか?
4回目のお届け(3回目以降)より解約が可能です。
お電話にて承りますので、次回お届け予定日の1週間前までにINJUVお客様サポートまでご連絡をお願いいたします。
送料はかかりますか?
定期便ご利用のお客様は送料無料でお届けしております。
※沖縄、一部離島につきましては別途中継手数料1,510円がかかります。
定期便でも、ポイントを利用することはできますか?
定期便でもご購入金額(税込)に応じてポイントが貯まります。
貯まったポイントは「マイページ」からご利用が可能です。
2ヶ月に一回のお届けはできますか?
いいえ、できません。
初回お申し込みから3回は毎月のお届けとなります。
4回目のお届け(3回目以降)よりお休みをご利用いただけます。
お休みをご利用の際はお電話にて承っております。
[INJUVお客様サポート]0120-555-218 (平日 10:00~17:00)

その他

パスワードは変更できますか?
マイページから変更が可能です。
詳しい操作方法はパスワード再発行のご案内をご確認ください。
クレジットカード情報の登録は安全ですか?
当サイトでは、クレジットカード情報を含む全ての個人情報を暗号化して送信する、「SSL」を採用しています。
またプライバシーポリシーに基づいて、お客さまの個人情報の利用に対する安全性を保障しておりますので、安心してご利用ください。